Stammkundenbindung
in jeder Filiale

Verkaufen Sie in Ihren
Filialen auch online.
Sie haben das ideale Kunden-
und Verkäufer-Potential.

Kombinierter Verkauf bringt Umsatzwachstum und Stammkundenbindung mit geringem Aufwand.
Filialleiter und Verkäufer profitieren durch
Online-Umsätze mit bestehenden Kunden.

Auch Ihre Kunden profitieren vom 24/7/365 Einkauf
und der persönlichen Betreuung in der Filiale.

Online-Shop
vorhanden?

Für Sie ganz einfach
und kostengünstig

Die Templates (Optik) des bestehenden Shops
werden überarbeitet und mit der ishopinshop
Technologie verbunden.

Der bestehende Online-Shop wird mit dem
Mastershop über eine Schnittstelle synchronisiert.

Für jede Filiale wird aus dem Master-Shop ein
Filial-Shop geklont, der automatisch synchron ist.

Time to Market ab 6 Wochen.

Noch kein
Online-Shop?

Dann wird es Zeit!
Der Markt ist in Bewegung

Verkauf über Internet hat sich durchgesetzt.
Die Umsätze, die in das Internet abwandern können stationär nicht mehr aufgefangen werden.
Das gilt ohne Ausnahme für alle Branchen und Handelsstrukturen.

Nur der kombinierte Verkauf - Filiale verkauft
stationär und online - hat Zukunft.

ishopinshop hat alles, was Sie dazu benötigen.

Einzigartige Technologie, Know-How, Erfahrung.

Filial-Shop

Trotz Datensynchronisation eigenständig


Jeder Filial-Shop ist trotz Datensynchronisation mit dem Master-Shop völlig eigenständig. Jeder Shop hat seine eigene URL, seine eigenen Kunden und kann regionale Aktionen promoten.

Bei Verbindung mit dem Kassensystem werden Lagerbestände und Preise automatisch in
den Online-Shop übernommen.

Verkauft wird, bis nichts mehr da ist.

Cross-Channel
Verkauf

Die beste und sicherste
Variante für mehr Umsatz


Ein Verbraucher der in einer Filiale stationär und online einkauft gibt um 50 % mehr aus, als einer der nur stationär oder nur online einkauft.

Das ishopinshop Multichannel Online-Shop-System unterstützt die verschiedensten Cross-Channel Verkaufsideen und lässt über individuell
programmierte Lösungen keine Wünsche offen.

Die Vorteile für Handelsketten auf einen Blick

Komplettlösung für den kombinierten Verkauf

Erweiterbare Funktionen nach Kundenspezifikation

Anschluss beliebig vieler WaWi- und Kassensysteme

Automatisierung der Artikeldatenpflege für alle Online-Shops

Betreiberservice, kein Aufwand in der Filiale. Nur Kundengewinnung.

Optimierte Lagerverwaltung steigert Ausverkaufswerte

Cross-Channel-Verkauf bringt massives Umsatzwachstum

Unterstützt neue Geschäftsmodelle im Cross-Channel-Verkauf

Kosten für die Filiale in Höhe einer zusätzlichen Kasse

Time to Market ab 6 Wochen


Der Filialfinder ist ein Online-Shop

Wenn ich als Verbraucher eine Filiale suche, will ich etwas verkaufen. Deshalb ist bei ishopinshop der Filialfinder ein Online-Shop der den Kunden zum Einkauf in den Online-Shop der Filiale weiterleitet.

So können Kunden, die im Internet suchen und im Filialfinder landen, in der nächstgelegenen Filiale online einkaufen ohne auf den persönlichen Service zu verzichten. Das bringt der Filiale:

  • zusätzliche Frequenz - Abholung in der Filiale
  • Stammkundenbindung - der Kunde kauft nicht irgendwo im Internet
  • bis zu 50% mehr Umsatz - kombinierter Verkauf, größeres Sortiment

und dem Kunden:

  • bessere Einkaufsmöglichkeiten - 24/7/365 Öffnungzeit
  • Cross-Channel Einkaufsvorteile - Gutscheine, Bonus, ...
 

Filialfinder

 


Multichannel-Verkauf, aber richtig

Multichannel Handel  

Der persönliche Einkauf in der Filiale wird auch in Zukunft den größten Anteil am Umsatz haben.

Als Handelskette müssen Sie strategisch reagieren, da Verbraucher einen immer größeren Anteil ihres Einkommens online ausgeben.

Will man den Kunden nicht an das Internet verlieren, muss die Filiale auch eine Online-Einkaufsmöglichkeit bieten.

Ihre Chancen mit einem Multichannel-Shop für die Filialen.

  • Die Filiale verkauft online mehr Artikel, als nur im Geschäft
  • Stärkung der Stammkundenbindung bei mehr Umsatz
  • Neue Kunden im Geschäft und Online - Umsatzsteigerung
  • Motivation für Mitarbeiter in der Filiale in beiden Kanälen zu verkaufen

Der kombinierte Verkauf hat Zukunft. Er braucht nur die richtigen Werkzeuge. ishopinshop hat sie.

 

Neue Geschäftsmodelle werden Wirklichkeit

Von zu Hause oder vom Büro aus bestellen, in der Filiale abholen (PickUp-Point oder Drive-Thru) oder regionale Zustellung nach Hause bzw. in´s Büro. Ein Service, den viele Verbraucher schätzen.

Virtuelle Sortimentserweiterung bedeutet, dass im Online-Shop der Filiale alle Produkte aller Lieferanten verkauft werden, während im Geschäft nur gelistete Ware verfügbar ist.

Long-Tail-Delivery bedeutet, dass Ware, die im Online-Shop angeboten wird, direkt aus dem Lager des Lieferanten an den Kunden geliefert wird.

Informieren Sie sich bei uns nach neuen Geschäftsideen.

 

Geschäftsmodelle für Handelsketten

Master-Shop,

Master-Shop

 

Das ishopinshop Multichannel-Verkaufssystem für Handelsketten besteht aus zwei Shoptypen - Master-Shop und Filial-Shop.

Der Master-Shop wird in Ihrem Corporate Design gestaltet. Alle Funktionen des Gesamtsystems werden zentral im Master-Shop konfiguriert und programmiert .

z.B.: Filialfinder, Händler-Shops, zentrale Artikeldatenpflege, automatische Lagerverwaltung, Betreiber-Konzept, virtuelle Sortimentserweiterung, Cross-Channel Verkauf, zentraler Newsletterversand, ...

Einmal für alle Filial-Shops.

Filial-Shop

Der Filial-Shop ist ein eigenständiger Online-Shop für die Filiale. Artikeldaten, Sortiment und Verfügbarkeit der Produkte sind mit dem Master-Shop synchronisiert.

Der Filial-Shop bezieht aus dem bestehenden Kassen- oder WaWi-System der Filiale Lagerinformationen und Preise.

Betreiber des Filial-Shop ist die Zentrale. Auftragsabwicklung und Hotline sind zentral organisiert. Lieferung kann aus der Filiale erfolgen.

Die Filiale bringt die Kunden zum Online-Shop. Der Erfolg wird an Umsatz im Geschäft, Umsatz online und Neukunden online gemessen.

Design und Optik werden vom Master-Shop übernommen.

 

Händler-Shop

Automatische Lagerverwaltung

Lager-shop

 

Der Master-Shop ist in der Lage, alle angeschlossenen Lager (eigene und Händler) zu überwachen und auszuwerten.

Ein Artikel kann in allen Online-Shops zum Verkauf angeboten werden, solange er in irgendeinem der Läger verfügbar ist. Das steigert Ihre Ausverkaufswerte.

Wenn Ihre Lieferanten eine B2C Auslieferung aus deren Lager für Artikel anbieten, die Sie nicht in Ihrem gelisteten Sortiment führen, können Sie Ihre Umsätze auch mit Nieschenprodukten steigern.

Die zentrale Lagerübersicht, kennt auch die Lager Ihrer Filialen und informiert Sie jederzeit über den Warenabfluss in der Filiale.

Betreiber-Service

Viele Ihrer Filialleiter haben keine Ressourcen oder wollen selbst keinen Online-Shop betreiben. Das behindert heute bei vielen Handelsketten den Einstieg in den kombinierten Verkauf.

Mit dem Betreiber-Service überwinden Sie diese Hürde.

Mit dem ishopinshop Betreiber-Konzept entlasten Sie die Filiale von den administrativen Tätigkeiten, die mit dem Online-Verkauf verbunden sind.

Der Filialleiter und sein Verkaufspersonal können sich voll und ganz auf die Kundengewinnung und Beratung konzentrieren, während die Online-Aufträge wesentlich kostengünstiger und effizienter zentral abgewickelt werden.

Zusätzlicher Online-Umsatz und gewonnene Neukunden können in das Beurteilungsschema einbezogen werden.

 

Betreiber-Service

Cross-Channel Verkauf in der Filiale

Cross Channel-Verkauf

 

Mit dem Gutschein-Modul unterstützen wir den Cross-Channel-Verkauf. Ein Kunde der online einkauft bekommt einen Gutschein für den Einkauf in der nächstgelegenen Filiale und umgekehrt.

Um den Filial-Shop richtig zum Laufen zu bringen sind in der Filiale Aktionen zu setzen, die den Online-Einkauf schmackhaft machen.

Ein Kunde der in der Filiale über beide Kanäle einkauft, gibt laut Studien um mindestens 50 % mehr aus, als ein Kunde der nur online oder nur stationär kauft.

Zentraler Newsletter-Versand

Durch gezieltes Newsletter-Marketing kann bei den Kunden aller Filialen gezielte Verkaufsförderung betrieben werden.

Ein Newsletter, der aus dem Master-Shop versandt wird, nutzt die registrierten e-Mailadressen der angeschlossenen Filial-Shops. Die Links im Newsletter werden automatisch umgewandelt, sodass ein Kunde immer im richtigen Shop einkauft.

Sie erreichen die Kunden Ihrer Filialen ohne dass diese Ihnen die Adressen zur Verfügung stellen muss. Das schützt Ihre Filiale und gibt Ihnen neue Chancen im 1to1-Marketing.

 

Newsletter

Cross-Channel-Marketing - Mit dem QR-Code von der Werbung direkt in den Shop der Filiale

QR-Code Smartphone Multichannel-Marketing

 

Mit der Cross-Channel-Marketing App für Smartphones (iOS, Android, Windows) findet der Kunde im Flugblatt oder anderer Werbung einen interessanten Artikel, scannt ihn und kann sofort online bestellen. Über die aktuelle Position im Smartphone kennt das System alle Geschäfte in der Nähe. Der Kunde wählt einmal seine Lieblingsfiliale aus und kann fortan direkt dort einkaufen.

Die Bestellung aus dem Smartphone geht direkt in den Filial-Shop und wird dort wie eine Bestellung im Online-Shop abgewickelt.

ishopinshop verfügt über eine Smartphone API mit den notwendigen Schnittstellen-Workflows und eine modifizierbaren Daten-Schnittstelle. Die App wird von einem Partner-Unternehmen nach Kundenspezifikation programmiert.

Programmierung individueller Leistungsmerkmale

Auch für Leistungsmerkmale, die nach Ihren Spezifikationen programmiert werden, haben wir Raum gelassen. So können Sie Ihren Master-Shop und die angeschlossenen Filial-Shops mit Leistungsmerkmalen ergänzen, die es für den Verbraucher leichter machen, Ihre Produkte zu bestellen.

Das Design für Ihren Shop und die notwendigen Templates (Look & Feel des Online-Shop) werden von Ihrer Webagentur geliefert und von uns mit der Shop-Logik verbunden. Damit können alle optischen Wünsche problemlos und kostengünstig erfüllt werden.

Auf Wunsch können wir für Design, Usability und Funktionalität auf Spezialisten zurückgreifen, mit denen wir bereits erfolgreich zusammenarbeiten.

Alle Online-Shops können in beliebig vielen Sprachen realisiert werden und passen sich den rechtlichen Bedingungen eines Landes an. Damit eröffnen wir Ihrer Handelskette Tür und Tor für Ihre globale Strategie.

 

Individuelle Leistungsmerkmale

Feedback-Modul

Feedback

 

Das Feedback-Modul liefert Verbraucher-Bewertungen und Informationen zu jedem Produkt.

Im Unterschied zu herkömmlichen Bewertungsmodulen, deren Ergebnisse immer nur in einem Shop angezeigt wurden, werden alle Ergebnisse aller angeschlossenen Online-Shops zusammengefasst und ausgewertet zur Verfügung gestellt.

Die gesamte Supply-Chain wird erfasst und kann nach Kundenspezifikation ausgewertet werden. Sie sehen, wie jeder Artikel von Verbraucher beurteilt wird und welche Vorschläge, Wünsche Beschwerden vom Verbraucher an Ihr Unternehmen herangetragen werden.

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